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Condiciones generales de contratación

El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los diversos servicios (cursos y formaciones) ofertados en la presente página web por ALICIA LUNA LÓPEZ (en adelante ESCUELA DE GUION) con NIF nº 02856918L y domicilio en C/ Marqués de Argudín, 16, 33125, Soto del Barco, Asturias (España).

El CLIENTE, en el momento que completa el proceso de registro y compra alguno de nuestros servicios, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace “Aviso legal”, “Condiciones de uso” y “Política de Privacidad”.

El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.

El presente contrato está permanentemente accesible en los avisos legales de nuestra página web y se puede descargar en el momento de la contratación.

IMPORTANTE: Mediante la inscripción y compra del servicio acepta y da su consentimiento a que la prestación del servicio objeto del contrato pueda dar comienzo antes del vencimiento del período de desistimiento y, toda vez que el servicio consiste en contenido digital prestados mediante soportes electrónicos, el inicio de la prestación de los servicios conllevará la pérdida de su derecho de desistimiento dada la naturaleza del servicio (contenido digital) y de acuerdo con el artículo 103 punto m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios.

La prestación del servicio dará comienzo cuando se envíe un correo electrónico indicándole las claves del usuario y contraseña para el acceso a la plataforma electrónica en que se encuentran alojados los contenidos digitales de su curso o cuando reciba el contenido de la formación contratada por correo electrónico.

 PRECIOS

En contraprestación por el producto adquirido, el CLIENTE acepta pagar expresamente a ESCUELA DE GUION las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la web https://escueladeguion.es/ para los cursos y formaciones elegidos.

Una vez finalizada la selección de los cursos que se quiere contratar y de manera previa al pago de los mismos, en pantalla aparecerá el precio final de la compra que incluirá, si procede, los gastos de gestión, que se reflejarán en la orden de pedido en el momento de efectuar la compra y en la factura.

No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción como incluido.

 PROCEDIMIENTO DE COMPRA

A través de esta página web solamente podrán ser realizados pedidos por personas físicas mayores de 14 años y sociedades.

En la página web se detallan todos nuestros servicios de manera individualizada. El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los siguientes pasos:

  1. Elegir el curso/formación que desea adquirir y, en su caso, la modalidad del mismo.
  2. Al seleccionar un curso/formación podrá será añadido al carrito de la Compra y podrá elegir entre seguir comprando o tramitar el pedido.
  3. Para tramitar el pedido e inscribirse al curso deberá cumplimentar un formulario con sus datos personales para formalizar el procedimiento de compra.
  4. A continuación, se procederá a la verificación del pedido donde se detallan uno a uno los artículos seleccionados y se calcula el precio total.
  5. Asimismo, será necesario indicar una dirección a efectos de facturación de la compra realizada.
  6. Una vez tramitado el proceso, será necesario marcar de manera previa una casilla de verificación de lectura y aceptación los términos y condiciones de venta.
  7. En la página web se le facilitarán los mecanismos para que pueda efectuarse el pago en función del sistema elegido en cada caso.
  8. Una vez introducidos los datos para el pago, deberá confirmar el pedido pulsando el botón “Finalizar Pago”.
  9. Una vez pulsado el botón «Finalizar Pago» recibirá un correo electrónico de confirmación. Por otro lado:
    1. En el caso de que haya elegido un curso intensivo sin correcciones semanales, también se le enviará el material del curso por correo electrónico.
    2. En el caso de haber elegido un curso de “x” meses, se le enviará por correo y Moodle un tema del contenido del curso cada viernes.

DISPONIBILIDAD Y ENTREGA

Los servicios ofertados por ESCUELA DE GUION se encuentran disponibles para su compra e impartición en cualquier parte del mundo.

Los pedidos se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago.

Con el objeto de que en todo momento esté informado de la gestión de su compra, recibirá por correo electrónico un aviso de la confirmación de su pedido y del pago, así como de la información necesaria para acceder al servicio.

Asimismo, el CLIENTE puede consultar el estado de su pedido enviando un correo electrónico a la dirección info@escueladeguion.es.

PAGO Y PERIODOS DE PAGO

Se acepta las siguientes formas de pago:

  • Paypal: Conectando directamente con Paypal.
  • Transferencia bancaria: realizando un ingreso del importe total de la compra en la cuenta corriente que se le indica. Deberá indicar el número de pedido como referencia del pago.

Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo.

Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.

Los pagos son previos a la prestación del servicio, por lo que ESCUELA DE GUION no proporcionará el servicio solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. ESCUELA DE GUION se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.

 FACTURAS

Al realizar el pago correspondiente, si el CLIENTE así lo indica en el proceso de contratación, recibirá la Factura de su compra en formato PDF en el correo electrónico que haya indicado a tal efecto en el momento de tramitar el pedido.

En el caso de querer obtener una factura proforma, también pueden solicitarla enviando un correo a: info@escueladeguion.es.

El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando ESCUELA DE GUION exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.

GARANTÍA

En ESCUELA DE GUION nos esforzamos por facilitar servicios de la máxima calidad, aunque, dada la naturaleza de los mismos, no podemos ofrecer una garantía de satisfacción. En caso de que, por cualquier motivo, no reciba el servicio correctamente, deberá comunicárnoslo lo antes posible indicándonos la incidencia que, si se verifica el error, intentaremos subsanar a la mayor brevedad posible.

DEVOLUCIONES

Dada la naturaleza del servicio objeto del presente contrato no es posible efectuar devoluciones.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Mediante la inscripción y compra de los servicios acepta y da su consentimiento a que la prestación del servicio objeto del contrato pueda dar comienzo antes del vencimiento del período de desistimiento y, toda vez que el servicio consiste en contenido digital prestados mediante soportes electrónicos, el inicio de la prestación de los servicios conllevará la pérdida de su derecho de desistimiento dada la naturaleza del servicio (contenido digital) y de acuerdo con el artículo 103 punto m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios.

La prestación del servicio dará comienzo cuando se envíe un correo electrónico indicándole las claves del usuario y contraseña para el acceso a la plataforma electrónica en que se encuentran alojados los contenidos digitales de su curso o cuando reciba el contenido de la formación contratada por correo electrónico.

PERFECCIÓN DEL CONTRATO Y MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS

El presente contrato se perfeccionará con el pago del servicio.

ESCUELA DE GUION se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE.

OBLIGACIONES DE LAS PARTES

ESCUELA DE GUION se compromete a proporcionar al CLIENTE los productos y servicios que hayan sido contratados aplicando la máxima diligencia en la prestación del servicio, así como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo técnico e informático adecuado.

El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así como al pago del servicio seleccionado en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de venta.

ESCUELA DE GUION no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a ESCUELA DE GUION cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

COMUNICACIONES

Todas las notificaciones entre las partes se realizarán preferentemente a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de ESCUELA DE GUION cualquier modificación sobre sus datos, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de ESCUELA DE GUION en el e-mail o teléfonos indicados en nuestra página web.

En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, le informamos que nuestros envíos comerciales e informaciones relativas a nuestra web y a los servicios en ella ofertados, se realizarán por medio de correo electrónico a la dirección de e-mail que nos facilite, siempre con carácter revocable. En todo caso, tiene la opción de rechazar nuestras comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la dirección info@escueladeguion.es indicando en el asunto la palabra BAJA.

COMPROMISO, ACEPTACIÓN Y VALIDEZ DEL CONTRATO

El CLIENTE reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web.

El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los servicios ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato y, por lo tanto, las acepta integra y expresamente.

El CLIENTE es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón “Finalizar Pago” indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con el pago del servicio.

NORMATIVA APLICABLE

El presente contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas.

En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato que no sea solucionada de mutuo acuerdo, las Partes se someterán a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso, siempre que el usuario sea consumidor (su domicilio).

En los casos en que se prevea que las partes puedan someterse a un fuero, estas se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), con renuncia expresa de cualquier otro que les pudiera corresponder.

Asimismo, ponemos a disposición de nuestros clientes el siguiente enlace de acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea oficial de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

DATOS PERSONALES

Ver: Política de Privacidad.

Atención: Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 21/12/2022. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación de los precios y productos ofertados. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.

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